Enciclopedia universală

CTI

CTI - (Computer Telephony Integration) - domeniu vast al tehnicii de calcul si serviciilor de comunicatii. El defineste aplicatii care ar putea ingloba functii precum: capabilitatea de a primi si raspunde la un apel telefonic, inchiderea receptorului, efectuarea unui apel in cadrul unui apel la intrare, efectuarea apelurilor pe baza numerelor memorate, filtrarea apelurilor.